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Foire aux questions

Tout ce que vous voulez savoir.

Une question qui n'est pas listée ? Contactez-nous.

Ai-je besoin de modifier mon routeur ?

Non. ONDALARM fonctionne avec n'importe quel routeur WiFi 2,4 GHz, sans configuration particulière.

Ça fonctionne avec ma box (Free, Orange, SFR, Bouygues) ?

Oui. Toutes les box des opérateurs français émettent en 2,4 GHz et sont compatibles.

Combien de capteurs pour mon logement ?

1 capteur pour moins de 50 m² (studio, T2). 2 capteurs pour 50–100 m² (T3, T4). 3 capteurs pour une maison.

Est-ce que ça détecte les animaux ?

Oui, ONDALARM détecte tout mouvement (personnes, animaux, objets). Vous pouvez ajuster la sensibilité dans l'app.

Est-ce que ça fonctionne à travers les murs ?

Oui. Les ondes WiFi 2,4 GHz traversent les cloisons légères, ce qui étend la zone de détection.

Faut-il un abonnement ?

Non. ONDALARM est un achat unique. Aucun frais récurrent, aucune souscription.

Comment recevoir les alertes ?

Via l'application ONDALARM pour iOS et Android, avec notifications push instantanées.

Quelle est la consommation électrique ?

Environ 0,5 W, soit moins de 1 € d'électricité par an. Alimentation USB-C 5V.

Quelle garantie et quel SAV ?

2 ans de garantie incluse. Support par email sous 24 h ouvrées, basé en France.

Quelles données sont collectées ?

Aucune image, aucun son. Seules des métriques anonymes de signal WiFi (CSI) sont analysées localement sur le capteur, sans transmission cloud.